常見問題解答(FAQ)
獲取有關我們服務和政策的快速解答。如需更多幫助,請聯繫我們的支持團隊。
审批人删除后流程如何处理?
审批人被删除后,相关节点需重新指定审批人,否则审批无法继续。
审批页面如何兼容移动端?
审批页面和查看结果页面均需兼容移动端,支持弹窗或新窗口,按钮随屏幕自适应。
审批进度如何查看和催办?
开启流程审批后可查看审批进度,并可自定义催办内容,催促未审批人员。
邮件样式和内容如何自定义?
在基础设置中可自定义审批和作答者邮件样式与内容,支持变量插入和多语言切换。
审批流程支持哪些问卷类型?
支持调查、表单等类型,需在设计向导页面开启流程审批入口。
审批流程保存与开启的规则是什么?
未设置流程时保存按钮置灰,设置后可保存。右上角开关控制流程审批是否真正生效。
审批人批量设置时如何处理全部数据选项?
选择题支持全部选项批量分配审批人,避免遗漏,文本题需注意匹配方式一致。
审批流程如何处理作答者回复?
流转给作答者时,需设置回复路径,作答者可回复或修改答卷,回复后可再次进入审批。
审批流程如何处理节点流转?
每个节点可设置流转目标,包括下一个节点、作答者或结束流程,流转逻辑需与业务场景匹配。
审批邮件未收到常见原因有哪些?
常见原因包括未设置邮件题、审批人邮箱错误、流程未开启、答卷未满足条件等。
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