Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
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部门对比报告的作用是什么？如何查看？
1. 部门对比报告用于对比不同部门的测评表现。
2. 展示部门得分对比、各级别得分对比、维度结果、题目得分结果等。
3. 帮助管理者发现部门间的优势与短板，优化团队管理。
4. 可切换部门、导出报告、查看详细数据。
部门测评报告主要展示哪些信息？
1. 部门测评报告聚焦于单一部门的整体测评结果。
2. 展示该部门的整体得分、维度得分、题目得分等。
3. 支持查看部门内部各成员的详细测评数据。
4. 可导出报告用于后续分析和汇报。
部门人员对比报告的功能是什么？
1. 部门人员对比报告用于对比同一部门内不同成员的测评表现。
2. 展示部门人员得分对比、各级别得分对比、维度结果、题目得分结果等。
3. 帮助部门管理者发现潜力员工和改进方向。
4. 支持切换成员、导出数据、查看详细对比。
个人测评报告包含哪些内容？如何查看？
1. 个人测评报告聚焦于单一被评者的测评结果。
2. 展示个人整体得分、维度得分、题目得分等。
3. 支持查看自评与他评的差异，发现个人优势与改进点。
4. 可导出个人报告，便于个人发展和绩效沟通。
公司整体看板的作用是什么？
1. 公司整体看板用于展示公司层面的测评数据总览。
2. 展示各部门、各维度的整体得分和排名。
3. 支持多维度切换和数据可视化，便于高层管理者快速掌握全局。
4. 可导出整体看板数据，用于战略决策和汇报。
得分排名报告如何使用？支持哪些排名方式？
1. 得分排名报告用于展示被评者或部门的得分排名情况。
2. 支持全员排名和各部门排名，默认显示全员排名。
3. 可按总分、平均分、维度等多种方式进行排名。
4. 支持导出排名数据，便于后续分析和激励措施制定。
对外查询功能的主要用途是什么？
技术原理说明：对外查询功能允许问卷填写人通过验证后，查询和修改自己已提交的数据，适用于报名、信息更正等场景。
操作步骤：1）在问卷设置-分享与查询页面，点击对外查询设置"；2）设置查询条件（如手机号验证）；3）设置允许查询和修改的时间段；4）保存后获取查询链接和二维码，分发给用户。
注意事项：必须有手机号或邮箱题型作为验证条件，且短信验证码需提前充值。
如何设置对外查询入口？
技术原理说明：对外查询入口可在多个页面设置，便于管理员灵活配置。
操作步骤：1）在问卷设置-其他设置、查看下载答卷页面左下角、设计向导页面均可进入对外查询设置；2）点击入口后在当前页面或新窗口打开设置界面；3）设置完成后可返回原页面。
注意事项：入口处需有提示，返回操作需回到正确的来源页面。
外查询支持哪些查询条件？如何配置？
技术原理说明：查询条件用于唯一标识和验证用户身份，保障数据安全。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，最多可添加两个查询条件，支持文本题型（如手机号、邮箱）；2）下拉选择题目进行添加；3）如需短信/邮箱验证，必须包含对应题型。
注意事项：查询条件仅支持文本题，且必须有手机号或邮箱题型才能开启验证和修改功能。
如何通过API进行对外查询？
技术原理说明：API查询允许系统间对接，自动化获取和校验问卷数据。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，点击API，查看参数示例和DEMO；2）准备好密钥、问卷ID、查询条件、时间戳等参数；3）按文档说明拼接请求地址并发起请求。
注意事项：API密钥需妥善保管，参数签名需严格按规则生成，避免数据泄露。
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