Шаблон Отток клиентов Шаблон опроса о прекращении подписки

Шаблон опроса о прекращении подписки

Шаблон опроса о прекращении подписки

Создайте опрос из готового шаблона за 30 секунд. Выберите шаблон, настройте его, поделитесь им и легко собирайте ответы.
4.7/5
на G2
500 000+
Опрос создан
10 000+
пользователей в команде
Использовать этот шаблон
Бесплатно навсегда
Кредитная карта не требуется
Неограниченные опросы, вопросы и ответы
10
Вопросы
Использовать этот шаблон

Шаблон опроса о прекращении подписки

Спасибо за то, что вы являетесь частью нашего сообщества. Нам очень жаль, что вы уходите, и мы будем очень признательны за несколько минут вашего времени, чтобы поделиться своим мнением. Ваши знания бесценны и помогут нам улучшить наши услуги для наших нынешних и будущих подписчиков. 
wait loading
*
1.
Как давно вы пользуетесь нашим сервисом?
Меньше месяца
1-3 месяца
4-6 месяцев
7-12 месяцев
Более года
*
2.
Что было вашей основной причиной прекращения подписки?
Стоить
Недостаток использования
Нашли лучшую альтернативу
Сервис не соответствовал моим потребностям
Вопросы обслуживания клиентов
Другое (Пожалуйста, уточните)
*
3.
Как бы Вы оценили качество нашего сервиса?
Бедный
Отлично
*
4.
Насколько вы были довольны нашим обслуживанием клиентов?
Очень недоволен
Очень доволен
*
5.
Столкнулись ли вы с какими-либо проблемами при работе с нашим сервисом?
Да (Пожалуйста, опишите)
Нет
*
6.
Какова вероятность того, что вы вернетесь к нашему сервису в будущем?
Очень маловероятно
Очень вероятно
*
7.
Какие функции или услуги побудят вас продлить подписку?
*
8.
Как наш сервис сравнивался с другими аналогичными сервисами, которыми вы пользовались?
Гораздо лучше
Несколько лучше
Примерно так же
Несколько хуже
Гораздо хуже
Я не пользовался подобными сервисами
*
9.
Вы бы порекомендовали наш сервис другим?
Однозначно да
Скорее всего, да
Не уверен
Наверное, нет
Однозначно нет
10.
Есть ли какие-либо дополнительные комментарии или предложения о том, как мы можем улучшить?
image result
Инструкции шаблона
Шаблон опроса о прекращении подписки — это ценный бесплатный шаблон, призванный помочь компаниям понять, почему клиенты решают прекратить подписку. Этот шаблон обеспечивает структурированный формат для сбора аналитических сведений, позволяя компаниям выявлять области для улучшения и совершенствовать стратегии удержания клиентов.


Используя этот бесплатный шаблон, компании могут создавать опросы, которые собирают важную информацию о клиентском опыте, причинах прекращения работы и предложениях по улучшению. 


Этот шаблон с возможностью полной настройки позволяет организациям настраивать вопросы в соответствии с конкретными потребностями, гарантируя, что собранные отзывы актуальны и применимы. Используя этот бесплатный шаблон, компании могут получить ценную информацию о поведении клиентов, усовершенствовать свои предложения и эффективно решить проблемные точки.


Нажмите «Использовать этот бесплатный шаблон», чтобы начать создание опроса о прекращении подписки и собрать информацию, необходимую для улучшения ваших услуг, повышения удовлетворенности клиентов и сокращения оттока, что в конечном итоге приведет к долгосрочному росту и успеху.

Начните за 3 простых шага

1

Использовать этот шаблон

Нажмите «Использовать этот шаблон», чтобы открыть его в SurveyMars. Его можно посмотреть и протестировать без регистрации.

2

Настройте свой опрос

Редактируйте вопросы, загрузите логотип и адаптируйте дизайн под свой бренд. Создавайте профессиональные опросы без технических навыков.

3

Делитесь и собирайте ответы

Поделитесь ссылкой, QR-кодом или встроите опрос на сайт. Ответы появляются на панели сразу после отправки.

Что говорят наши пользователи

Нам доверяют пользователи по всему миру

Посмотреть больше отзывов на G2
Похожие шаблоны
Посмотреть все шаблоны