Mẫu Khách hàng rời bỏ Mẫu khảo sát ngừng đăng ký

Mẫu khảo sát ngừng đăng ký

Mẫu khảo sát ngừng đăng ký

Tạo khảo sát từ mẫu có sẵn trong 30 giây. Chọn mẫu, tùy chỉnh, chia sẻ và thu thập phản hồi một cách dễ dàng.
4.7/5
trên G2
500.000+
Đã tạo khảo sát
10.000+
Người dùng nhóm
Sử dụng mẫu này
Miễn phí mãi mãi
Không cần thẻ tín dụng
Khảo sát, câu hỏi và phản hồi không giới hạn
10
Câu hỏi
Sử dụng mẫu này

Mẫu khảo sát ngừng đăng ký

Cảm ơn bạn đã là một phần của cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn ra đi và rất đánh giá cao thời gian của bạn để chia sẻ phản hồi của bạn. Thông tin chi tiết của bạn là vô giá và sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình cho những người đăng ký hiện tại và tương lai. 
wait loading
*
1.
Bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi được bao lâu?
Chưa đầy một tháng
1-3 tháng
4-6 tháng
7-12 tháng
Hơn một năm
*
2.
Lý do chính của bạn để ngừng đăng ký là gì?
Chi phí
Thiếu sử dụng
Tìm thấy một giải pháp thay thế tốt hơn
Dịch vụ không đáp ứng nhu cầu của tôi
Các vấn đề về dịch vụ khách hàng
Khác (Vui lòng ghi rõ)
*
3.
Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ của chúng tôi như thế nào?
*
4.
Bạn hài lòng như thế nào với dịch vụ khách hàng của chúng tôi?
Rất không hài lòng
Rất hài lòng
*
5.
Bạn có gặp bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ của chúng tôi không?
Có (Vui lòng mô tả)
Không
*
6.
Bạn có khả năng quay trở lại dịch vụ của chúng tôi trong tương lai như thế nào?
Rất khó có thể xảy ra
Rất có thể
*
7.
Những tính năng hoặc dịch vụ nào sẽ khuyến khích bạn gia hạn đăng ký của mình?
*
8.
Dịch vụ của chúng tôi so với các dịch vụ tương tự khác mà bạn đã sử dụng như thế nào?
Tốt hơn nhiều
Tốt hơn một chút
Tương tự
Hơi tồi tệ hơn
Tệ hơn nhiều
Tôi chưa sử dụng các dịch vụ tương tự
*
9.
Bạn có giới thiệu dịch vụ của chúng tôi cho người khác không?
Chắc chắn là có
Có lẽ là có
Không chắc chắn
Có lẽ là không
Chắc chắn là không
10.
Bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất bổ sung nào về cách chúng tôi có thể cải thiện?
image result
Hướng dẫn mẫu
Mẫu khảo sát ngừng đăng ký là một mẫu miễn phí, có giá trị được thiết kế để giúp doanh nghiệp hiểu lý do tại sao khách hàng chọn chấm dứt đăng ký của họ. Mẫu này cung cấp một định dạng có cấu trúc để thu thập thông tin chi tiết, cho phép các công ty xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nâng cao chiến lược giữ chân khách hàng.


Sử dụng mẫu miễn phí này, doanh nghiệp có thể tạo các cuộc khảo sát nắm bắt thông tin cần thiết về trải nghiệm của khách hàng, lý do ngừng sản xuất và đề xuất cải thiện. 


Hoàn toàn có thể tùy chỉnh, mẫu này cho phép các tổ chức điều chỉnh các câu hỏi để phù hợp với nhu cầu cụ thể, đảm bảo rằng phản hồi thu thập được là phù hợp và có thể hành động. Bằng cách sử dụng mẫu miễn phí này, các công ty có thể có được thông tin chi tiết có giá trị về hành vi của khách hàng, tinh chỉnh các dịch vụ của họ và giải quyết các điểm khó khăn một cách hiệu quả.


Nhấp vào "Sử dụng mẫu miễn phí này" để bắt đầu tạo khảo sát ngừng đăng ký của bạn và thu thập thông tin chi tiết cần thiết để cải thiện dịch vụ của bạn, tăng sự hài lòng của khách hàng và giảm tỷ lệ rời bỏ, cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng và thành công lâu dài.

Bắt đầu trong 3 bước đơn giản

1

Sử dụng mẫu này

Nhấp vào "Sử dụng mẫu này" để mở trong SurveyMars. Bạn có thể xem trước và dùng thử mà không cần đăng ký.

2

Tùy chỉnh khảo sát của bạn

Chỉnh sửa câu hỏi, tải logo lên và điều chỉnh thiết kế theo thương hiệu của bạn. Tạo khảo sát chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

3

Chia sẻ & thu thập phản hồi

Chia sẻ qua liên kết, mã QR hoặc nhúng vào trang web của bạn. Phản hồi sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển ngay khi được gửi.

Người dùng của chúng tôi nói gì

Được người dùng trên toàn thế giới tin tưởng

Xem thêm Đánh giá G2
Mẫu liên quan
Xem tất cả các mẫu