SurveyMars Vertrauenszentrum

Nutzungsbedingungen Datenschutzerklärung GDPR-Konformität Cookie-Hinweis CCPA-Datenschutzhinweis

Schützen Sie Ihre Daten mit SurveyMars

Sicherheit

Datenschutz

Compliance-Standards

Zugangsverwaltung und Datenkontrolle

Dediziertes Sicherheitsteam

Jährliche Penetrationstests durch Dritte

Halbjährliche Datenschutz- und Sicherheitsbewertungen

24/7 Incident-Response-Team

Datenverschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) und bei der Übertragung (TLS 1.2)

Aktives Bug-Bounty-Programm

Jährliche Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter und Auftragnehmer

Jährliche Tabletop-Übungen auf Führungsebene

Integrierter Datenschutz (Privacy by Design)

Halbjährliche Audits zur Datenschutz-Compliance

Rechtzeitige Benachrichtigungen bei Datenschutzverletzungen

Kundendatenkontrolle

Standardvertragsklauseln (SCCs) standardmäßig

Selbstzertifiziertes Data Privacy Framework (DPF)

Umfassende Datenschutz-Folgenabschätzungen

Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung

CCPA-Datenschutzhinweis

Cookie-Hinweis

DSGVO (EU, UK, Schweiz)

Einmalanmeldung (SSO)*

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Kontoverwaltung*

Selbstbedienung oder auf Anfrage Datenlöschung

Schützen Sie Ihre Daten mit erstklassiger Sicherheit

Wenn es um den Umgang mit sensiblen Daten geht, brauchen Sie eine Umfrageplattform, auf die Sie sich verlassen können. SurveyMars bietet ein umfassendes Sicherheitsprogramm, das Ihre Daten auf jeder Ebene schützt – von der sicheren Produktentwicklung und Mitarbeiterschulung bis hin zum robusten globalen Infrastrukturmanagement. Wir führen regelmäßige Audits durch Dritte und Sicherheitsüberprüfungen durch, um potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und sicherzustellen, dass Ihre Daten immer geschützt sind.

Sicherheitsorientierte Produktentwicklung

Wir legen in jedem Aspekt der Entwicklung und Wartung unserer Plattform großen Wert auf Sicherheit. Alle Produktentwickler erhalten bei der Einstellung eine Schulung in sicheren Web-Anwendungspraktiken und nehmen jährlich an Auffrischungskursen teil, um auf dem neuesten Stand der Best Practices zu bleiben.

24/7 Sicherheitsüberwachung und schnelle Reaktion

Sicherheitsbedrohungen können jederzeit auftreten – und wir auch. Unser dediziertes Incident-Response-Team ist rund um die Uhr verfügbar, führt jährliche unabhängige Penetrationstests durch und betreibt ein Bug-Bounty-Programm, um Schwachstellen proaktiv zu erkennen und zu beheben.

Enterprise-Grade starke Verschlüsselung und sicherer Cloud-Speicher

Wir schützen Ihre Daten mit AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und TLS 1.2+ bei der Übertragung. Kundendaten werden sicher auf Servern in den USA, Deutschland (EU) und Japan gespeichert, um die Einhaltung regionaler Datenschutzstandards zu gewährleisten.

Schützen Sie Ihre Privatsphäre mit voller Sorglosigkeit

Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und gewährleisten die vollständige Einhaltung von DSGVO und CCPA. Wir versprechen, Ihre Daten niemals an Dritte zu verkaufen. Durch kontinuierliche Updates bleiben wir immer auf dem neuesten Stand der gesetzlichen Änderungen. Wählen Sie uns für ein sorgenfreies Erlebnis!

Regionale Cloud-Speicherung

Wir betreiben Rechenzentren in Deutschland (EU), Japan und den USA, um die sichere und konforme Speicherung von Daten für Nutzer weltweit zu gewährleisten.

Autonomie der Nutzerdaten

Nutzer können ihre gesammelten Daten löschen oder ihr Konto deaktivieren (bei Deaktivierung werden alle Daten gelöscht). Alle Entscheidungen liegen bei Ihnen. Wir haben keine Befugnis, Ihre Daten zu ändern oder zu verkaufen.

Datenschutzbeauftragter (DPO)

Um die fortlaufende Compliance und Datenschutzreife sicherzustellen, haben wir einen internen Datenschutzbeauftragten (DPO), der die Einhaltung der DSGVO und branchenüblicher Best Practices gewährleistet.

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FAQ

1. Ist SurveyMars DSGVO-konform?

Ja, wir halten uns an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und vergleichbare Vorschriften in Regionen wie dem Vereinigten Königreich und der Schweiz und helfen unseren Kunden bei der Einhaltung. Wir haben Maßnahmen implementiert, um die DSGVO-Konformität zu gewährleisten, darunter Datenverschlüsselung, sichere Datenspeicherung in EU-Rechenzentren und robuste Datenschutzkontrollen. Wir bieten außerdem Tools zur Verwaltung von Einwilligungen, Datenzugriff und Datenaufbewahrung.

2. Ist die Nutzung von SurveyMars sicher?

Ja, die Nutzung von SurveyMars ist sicher. Wir haben mehrere Schichten von Sicherheitskontrollen implementiert, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich erweiterter Sicherheitsfunktionen wie Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung. Wir nutzen außerdem Intrusion-Protection-Systeme, Data-Leakage-Prevention-Tools und ein Bug-Bounty-Programm.

3. Wie kann ich mein SurveyMars-Konto und meine personenbezogenen Daten löschen?

Sie können Ihr Konto über die Kontoeinstellungen löschen oder den Kundenservice kontaktieren. Nach DSGVO und CCPA haben Sie das Recht, die vollständige Löschung personenbezogener Daten zu verlangen (außer bei gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen).

4. Wie schützt SurveyMars meine Daten?

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz der Daten, einschließlich verschlüsselter Übertragung (SSL), sicherer Speicherung und Zugriffskontrollen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine 100%ige Sicherheit bei der Internetübertragung nicht garantiert werden kann. Teilen Sie daher keine Passwörter.

5. Wie lange speichert SurveyMars meine Daten?

SurveyMars speichert Ihre Daten für unterschiedliche Zeiträume, abhängig vom Datentyp und dem Zweck. Unsere Aufbewahrung richtet sich nach der Notwendigkeit, unsere Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Streitigkeiten zu klären. Kontodaten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen, während Transaktionsaufzeichnungen möglicherweise länger aufbewahrt werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Verkauft oder teilt SurveyMars meine personenbezogenen Daten mit Dritten?

Nein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Wie kann ich Einspruch einlegen, wenn mein Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde?

Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Erklärung. Bitte senden Sie Einspruchsmaterialien an [email protected] (z. B. Identitätsnachweis, Erklärung der Aktivität). Der Kundenservice prüft diese innerhalb von 15 Werktagen. Verstöße wie bösartige Werbung, betrügerisches Glücksspiel oder Fehlinformationen können zu einem dauerhaften Bann führen.

8. Dürfen Minderjährige SurveyMars nutzen?

Nutzer unter 16 Jahren dürfen sich nicht registrieren. Nutzer im Alter von 16–18 Jahren benötigen die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen und löschen solche Konten sofort, wenn sie entdeckt werden.

9. Ist SurveyMars für Umfragen verantwortlich, die von Drittorganisationen veröffentlicht werden?

Nein, SurveyMars ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenverarbeitungspraktiken oder Richtlinien von Umfragen, die von Drittorganisationen (ihren Kunden) erstellt und veröffentlicht werden. Die Plattform fungiert als "Datenverarbeiter" für den Umfrageersteller, der der "Datenverantwortliche" ist.

10. Wo werden die Daten von SurveyMars gespeichert?

Wir betreiben Rechenzentren in Deutschland (EU), Singapur (APAC) und den USA, um eine sichere Datenspeicherung und die Einhaltung globaler Standards zu gewährleisten.

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