客户离职反馈调查模板

我们很遗憾您选择离开，非常希望您能抽出一点时间分享您的反馈意见。您的看法对我们改进服务非常重要。
*
1.
您对我们的服务/产品总体满意度如何？
非常满意
满意
中立
不满意
非常不满意
*
2.
您能告诉我们您结束与我们服务的主要原因吗？[多选题]
找到了更好的替代方案。
定价问题
服务/产品质量
客户服务体验
其他（请具体说明）
3.
我们有没有哪些特定的需求或期望没有满足？
*
4.
根据您的经验，您有多大的可能性向他人推荐我们的服务/产品？
很有可能
有点可能
中立
有点不太可能
非常不可能
5.
我们可以做些什么来提升我们的服务或产品，最重要的是什么？
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