คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
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Mailchimp集成的入口在哪里？如何开启连接？
Mailchimp集成入口位于第三方集成页面。默认未开启连接，用户可以自主开启连接。
Mailchimp的连接流程有几个步骤？每个步骤的功能是什么？
Mailchimp连接共有5个主要步骤：
1. 登录Mailchimp账号（可选择现有账号或新账号）
2. 选择Mailchimp团队
3. 选择Mailchimp audience
4. 配置字段匹配（邮件为必配字段）
5. 设置标签和同意问题（可选）
字段匹配时有哪些注意事项？
1. 邮件字段为必配字段
2. 只有配置成功邮件字段后，才会显示其他题目的匹配设置
3. 多项填空、矩阵填空、表格填空类型的邮箱字段也可以识别
4. 地址字段需要同时映射所有必要字段（City，State，Zipcode）
标签设置有哪些选项和规则？
标签设置分为两种方式：
1. Add a single tag all your responses：将所有答卷匹配为同一个标签
2. Tag responses in choice questions：将题目选项与Mailchimp标签进行匹配
注意：同一个选项不能重复映射到同一个标签
如何处理同意问题（Consent Question）的设置？
1. 仅在问卷中有选择题时可以设置
2. 可以将选择题选项匹配为同意/不同意
3. 对于不同意的情况，可以选择：
- 不创建联系人
- 创建一个没有标识的联系人
如何管理已有的Mailchimp连接？
用户可以进行以下操作：
1. 暂停连接：通过关闭开启按钮
2. 编辑连接：可以修改之前的设置
3. 删除连接：需要二次确认
4. 可以随时返回修改之前的步骤
数据同步时有哪些特殊情况需要注意？
1. 答卷修改后，标签会进行更新
2. 地址字段内容过长可能影响其他字段上传
3. IP地址会同步相关地理信息
4. 问卷题目删除后需要重新配置对应字段
界面操作有哪些特殊要求？
1. 长文本内容会省略显示
2. 按钮需要有悬浮效果
3. 特定按钮（如Finalize Setup、Save、Revoke）字体粗细为600
4. 编辑时支持直接跳转到指定步骤
5. 绑定过的账号页面使用灰色背景
系统提示信息有哪些规范？
1. 字段被删除时需要明确提示用户重新选择
2. 支持中英文切换时的提示兼容
3. 地址字段未完全映射时需要提示必填
4. 需要优化字段不存在或被删除的提示语
Mailchimp集成支持哪些邮箱字段类型？
1. 单项填空
2. 多项填空
3. 矩阵填空
4. 表格填空
注意：所有类型的邮箱字段都能被正确识别和处理。
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