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Rede Municipal de Bibliotecas de Almada
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Rede Municipal de Bibliotecas de Almada

 Tema A — Frequência, experiência multicanal e acesso inclusivo. 
Indique com que frequência utiliza os serviços da biblioteca e quais os canais de interação que prefere, considerando a sua experiência presencial e digital
*
1.
Com que frequência utiliza os serviços e espaços físicos das Bibliotecas de Almada?
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Raramente
Nunca
*
2.
Com que frequência acede aos serviços digitais da biblioteca (exemplo: Portal das Bibliotecas, Catálogo bibliográfico de pesquisas online)?
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Raramente
Nunca
*
3.
Como prefere interagir com o ecossistema da biblioteca?
Selecione o canal que prefere.
Aplicação móvel dedicada
Portal Web das Bibliotecas de Almada ou catálogo bibliográfico online
Presencialmente
WhatsApp ou chatbot inteligente
Assistente de voz ou dispositivos inteligentes
*
4.
Se pudesse inscrever-se como utilizador da Rede Municipal de Bibliotecas de Almada à distância, sem a necessidade de se deslocar a uma biblioteca física, utilizaria esse serviço?
Sim, seria muito útil
Talvez; gostaria de saber mais
Não, prefiro inscrever-me presencialmente
*
5.
Considera útil disponibilizar um catálogo pictográfico para o público infantojuvenil, pesquisável por imagens e assuntos?
Sim, seria muito útil
Talvez; sou indiferente
Não considero útil
 Tema B — Pesquisa inteligente e descoberta guiada por inteligência artificial. 
Avalie o seu interesse em ferramentas de pesquisa, recomendação e apoio à descoberta de conteúdos com recurso a Inteligência Artificial.
*
6.
Pesquisa Semântica e Conversacional (IA Generativa)
No catálogo bibliográfico online, gostaria de pesquisar através de perguntas em linguagem natural ou por voz, por exemplo: «Recomende-me romances históricos sobre Almada com fotografias do século XX»?
Elevado interesse
Interesse moderado
Sem interesse
*
7.
Motores de Recomendação Personalizada
Que interesse teria em receber recomendações personalizadas com base no seu perfil de leitura e nas tendências da comunidade, por exemplo: «Quem leu este livro também gostou de…»?
Muito interesse
Algum interesse
Sem interesse
*
8.
Reconhecimento de Capas por Câmara (Scan & Read)
Gostaria de apontar a câmara do telemóvel para a capa de um livro e consultar de imediato críticas, disponibilidade e opções de reserva?
Sim, seria excelente
Talvez; sou indiferente
Não considero útil
*
9.
Assistente de Investigação e Síntese de Conteúdos
Teria interesse numa ferramenta de inteligência artificial que ajudasse a resumir artigos e documentos históricos em poucos segundos?
Sim, seria muito útil
Talvez; sou indiferente
Não considero necessário
 Tema C — Inovação tecnológica e agentes virtuais. 
Indique o seu interesse em assistentes virtuais e experiências de aprendizagem apoiadas por tecnologia.
*
10.
Assistente Virtual IA 24/7 (Avatar/Chatbot)
Que interesse teria num assistente virtual disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer dúvidas, efetuar reservas e apoiar pesquisas?
Elevado interesse
Interesse moderado
Sem interesse
*
11.
Mentor e Desafios de Leitura (Gamificação)
Gostaria de ter metas de leitura personalizadas com medalhas digitais e desafios comunitários na aplicação móvel e/ou no catálogo bibliográfico online (OPACweb)?
Sim, seria muito motivador
Sou indiferente
Não
 Tema D — Espaços Maker, serviços digitais e acessibilidade. 
Indique o valor que atribui a soluções de autoatendimento, criação, aprendizagem digital, acessibilidade e utilização remota dos equipamentos da Biblioteca.
*
12.
Estantes Inteligentes e Auto-Empréstimo 24/7
Utilizaria estantes inteligentes distribuídos pelo concelho para levantar e devolver livros a qualquer hora do dia?
Sim, seria muito útil
Utilizaria raramente
Não
*
13.
Espaços Maker e Laboratórios de Criatividade
Nas Bibliotecas que importância atribui à disponibilização de impressoras 3D, estúdios de podcasting, óculos de realidade virtual e cursos de literacia digital ou inteligência artificial?
Sim, seria fundamental
Apenas algumas ferramentas seriam importantes
Não tenho interesse
*
14.
Acessibilidade Adaptativa por IA
Considera útil a utilização de inteligência artificial para converter livros físicos em áudio ou podcasts, adaptar tipos de letra para pessoas com dislexia e melhorar os leitores de ecrã avançados?
Sim, seria muito útil
Talvez; sou indiferente
Não considero útil
*
15.
Impressão e Digitalização Sem Fios (Cloud/Bluetooth)
Considera útil poder enviar documentos para impressão diretamente do seu telemóvel para os equipamentos da biblioteca?
Sim, seria muito útil
Talvez
Não utilizo o serviço de impressão
 Tema E — Comunicação, carteira digital e pagamentos. 
Partilhe as suas preferências relativamente a notificações, identificação digital e formas de pagamento dos serviços da biblioteca.
*
16.
Canais de Notificação e Alertas Automáticos
Como prefere receber avisos de devolução, convites para eventos e alertas de reservas?
Notificações push na aplicação móvel
WhatsApp ou Telegram
SMS
E-mail
*
17.
Carteira Digital (Apple Wallet / Google Wallet)
Gostaria de guardar o seu cartão de leitor digital no telemóvel, por exemplo na Apple Wallet ou na Google Wallet, para uma validação rápida ao balcão?
Sim, seria muito prático
Sou indiferente
Prefiro utilizar um cartão físico
*
18.
Pagamentos Digitais (MB WAY / Multibanco)
Considera vantajoso pagar impressões, fotocópias através de MB WAY ou cartão multibanco?
Sim, seria muito vantajoso
Sou indiferente
Prefiro pagar em numerário
 Tema F — Sugestões e visão da biblioteca do futuro. 
Utilize o espaço seguinte para partilhar outras ideias que possam contribuir para a evolução das bibliotecas nos próximos anos.
*
19.
Que outras tecnologias, serviços, funcionalidades no catálogo bibliográfico ou espaços gostaria de ver integrados na sua biblioteca nos próximos anos?
Resposta aberta. Partilhe as suas sugestões.
*
20.
Indique a sua faixa etária
Menor de 18
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
Mais de 60
*
21.
Área de residência
Almada
Cova da Piedade
Pragal
Cacilhas
Monte de Caparica
Trafaria
Costa da Caparica
Charneca de Caparica
Sobreda
Feijó
Laranjeiro
Fora do Concelho (Portugal)
Residente no Estrangeiro
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