Observatoire des politiques du handicap

Ce sondage est mené par l’Observatoire des politiques du handicap. Il vise à documenter les obstacles rencontrés au quotidien par les personnes en situation de handicap en France, qu’il s’agisse de démarches administratives, d’accès aux soins, à l’éducation, aux transports ou à la vie sociale. Vos réponses contribueront à des travaux de recherche et à des interpellations des pouvoirs publics. Toutes les situations de handicap sont concernées. Il n’est pas nécessaire d’avoir une reconnaissance officielle (RQTH, AAH, etc.) pour répondre.
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1. Quel est votre âge ?
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2. Quel est votre genre ?
Femme
Homme
Je préfère ne pas répondre
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Dans quelle région vivez-vous ?

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3. Vivez-vous en milieu urbain, périurbain ou rural ?
Urbain (grande ville)
Périurbain (banlieue, ville moyenne)
Rural (village, zone isolée)
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4. Quelle est votre situation de handicap principale ?[Cases à cocher]
Handicap moteur
Handicap visuel
Handicap auditif
Handicap cognitif ou intellectuel
Troubles du spectre autistique
Maladie chronique ou invalidante
Handicap psychique
Polyhandicap
Autre
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5. Avez-vous une reconnaissance administrative de votre handicap ?
Oui, RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)
Oui, AAH (Allocation aux Adultes Handicapés)
Oui, carte mobilité inclusion (CMI)
Oui, autre reconnaissance
Non, mais je suis en cours de démarche
Non, je n’ai pas entamé de démarche
Je préfère ne pas répondre
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6. Dans les deux dernières années, avez-vous effectué des démarches administratives liées à votre handicap ?
Oui, plusieurs fois
Oui, une ou deux fois
Non
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7. Si oui, quelles ont été les principales difficultés rencontrées ?[Cases à cocher]
Formulaires inaccessibles (format numérique non adapté)
Formulaires trop complexes ou incompréhensibles
Délais de traitement trop longs
Absence de réponse ou silence administratif
Obligation de me déplacer physiquement sans accessibilité assurée
Manque d’interlocuteur dédié ou compétent
Refus injustifié de dossier
Obligation de répéter les mêmes informations à chaque contact
Absence de soutien pour constituer le dossier
Autre
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8. Avez-vous déjà rennoncé à une démarche administrative à cause de ces obstacles ?
Oui, plusieurs fois
Oui, une fois
Non
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9. Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous l’accessibilité générale des démarches administratives pour les personnes handicapées en France ?
très inaccessible(1)
très accessible(5)
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10. Avez-vous déjà fait appel à un tiers (aidant, association, assistant social) pour vous aider dans vos démarches administratives ?
Oui, régulièrement
Oui, occasionnellement
Non, j’aurais voulu mais ce soutien n’était pas disponible
Non, je gère seul(e)
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11. Souhaitez-vous partager une expérience précise avec l’administration ? (facultatif)
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12. Dans votre quotidien, quels espaces ou services vous sont régulièrement inaccessibles ?[Cases à cocher]
Transports en commun
Gares et aéroports
Voirie et espaces publics
Bâtiments administratifs
Commerces et restaurants
Établissements de santé
Établissements scolaires ou universitaires
Lieux culturels (musées, cinémas, théâtres...)
Lieux sportifs
Sites internet et services numériques
Logement
Lieu de travail
Autre
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13. Avez-vous déjà été contraint(e) de renoncer à une activité ou un déplacement en raison d’un manque d’accessibilité ?
Oui, très souvent (plusieurs fois par semaine)
Oui, souvent (plusieurs fois par mois)
Oui, parfois
Rarement
Non
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14. Les aménagements existants (rampes, ascenseurs, boucles magnétiques, signalisation adaptée...) vous semblent-ils suffisants dans votre commune ou quartier ?
Non, très insuffisants
Insuffisants
Partiellement suffisants
Globalement suffisants
Suffisants
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15. L’accessibilité numérique (sites internet, applications, services en ligne) vous pose-t-elle des difficultés ?
Oui, régulièrement
Oui, parfois
Rarement
Non
Je n’utilise pas les services numériques
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16. Avez-vous signalé un problème d’accessibilité à une autorité (mairie, préfecture, opérateur de transport...) ?
Oui, et le problème a été pris en charge
Oui, mais sans suite
Non, je ne savais pas comment faire
Non, j’ai estimé que cela ne servirait à rien
Non, autre raison
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17. Avez-vous déjà rencontré des obstacles pour accéder à des soins médicaux en lien avec votre situation de handicap ?
Oui, régulièrement
Oui, parfois
Rarement
Non
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18. Si oui, quels types d’obstacles ?[Cases à cocher]
Cabinet médical non accessible physiquement
Refus de soins ou manque de formation du personnel soignant
Délais d’attente excessifs
Difficultés de communication avec le personnel soignant
Absence de matériel adapté
Problèmes de remboursement d’appareillage ou d’aides techniques
Autre
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19. Quelle est votre situation professionnelle actuelle ?
En emploi en milieu ordinaire
En emploi en milieu protégé (ESAT)
En recherche d’emploi
Étudiant(e)
En arrêt de travail ou invalidité
Retraité(e)
Autre
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20. Avez-vous déjà été victime de discrimination à l’embauche ou au travail en raison de votre handicap ?
Oui, et j’ai pu le prouver ou le signaler
Oui, mais je n’ai pas pu ou voulu le signaler
Je le soupçonne sans pouvoir l’affirmer
Non
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21. Votre revenu vous permet-il de couvrir les frais liés à votre situation de handicap (appareillage, aides humaines, transport adapté, aménagement du logement...) ?
Non, je suis en grande difficulté financière
Non, je dois faire des choix et renoncer à certaines aides
Partiellement
Oui, globalement
Oui, sans difficulté
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22. Vous sentez-vous suffisamment inclus(e) dans la vie sociale de votre commune ou quartier ?
pas du tout(1)
tout à fait(5)
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23. Avez-vous déjà été confronté(e) à des attitudes capacitistes (regard de pitié, infantilisation, exclusion implicite...) dans votre vie quotidienne ?
Oui, très souvent
Oui, souvent
Parfois
Rarement
Non
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24. Avez-vous le sentiment que votre parole et vos besoins sont pris en compte par les décideurs politiques et les institutions ?
Non, jamais
Très rarement
Parfois
Souvent
Oui, régulièrement
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25. Êtes-vous informé(e) de vos droits en tant que personne handicapée ?
Non, je me sens très mal informé(e)
Peu informé(e)
Moyennement informé(e)
Bien informé(e)
Très bien informé(e)
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26. Selon vous, quels sont les trois chantiers les plus urgents pour améliorer la vie des personnes handicapées en France ?[Cases à cocher]
Simplification des démarches administratives
Accessibilité universelle des espaces publics et des transports
Accessibilité numérique
Amélioration de l’accompagnement scolaire et universitaire
Inclusion dans l’emploi en milieu ordinaire
Augmentation des ressources financières (AAH, PCH...)
Formation du personnel médical et soignant
Désinstitutionnalisation et développement de la vie autonome
Lutte contre les discriminations et le capacitisme
Amélioration de la représentation politique des personnes handicapées
Autre
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27. Y a-t-il une situation ou une expérience que vous souhaitez nous décrire librement ? (facultatif)
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28. Accepteriez-vous d’être recontacté(e) pour participer à un entretien approfondi ?
Oui (vous pouvez laisser une adresse email à la fin du formulaire)
Non
Saisissez votre e-mail
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