O modelo de formulário de solicitação de comunicação de tempo de inatividade do sistema foi projetado para departamentos de TI e gerentes de projeto notificarem usuários e partes interessadas sobre interrupções programadas ou inesperadas do sistema. Este formulário centraliza os principais detalhes para que as equipes possam planejar, minimizar interrupções e manter a transparência.

O modelo coleta o nome e o contato do solicitante, o nome do sistema, os horários de início e término do tempo de inatividade, o motivo do tempo de inatividade, o método de comunicação preferido (e-mail, chamada telefônica, SMS, notificação no aplicativo), contatos de escalonamento, impacto estimado e notas adicionais. Estes campos garantem que os destinatários recebem todas as informações necessárias para avaliar o impacto e tomar medidas.

Use este modelo gratuito para janelas de manutenção planejadas, correções de emergência, atualizações ou períodos de teste. É ideal para TI interna, equipes de projeto multifuncionais e operações de serviço que devem coordenar alertas, fornecer orientação ao usuário final e implementar etapas de mitigação durante interrupções.

Clique em "Usar este modelo" para personalizar os campos, definir notificações automatizadas, acompanhar confirmações e começar a enviar comunicações consistentes de tempo de inatividade hoje mesmo e armazenar registros para auditoria.