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Modelo de Questionário de Satisfação do Produto
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Por favor, reserve alguns minutos para responder às perguntas abaixo sobre sua experiência recente com este produto.
1.
Há quanto tempo você está usando este produto?
Menos de 1 mês
1 a 6 meses
6 meses a 1 ano
1 a 2 anos
2 anos ou mais
2.
Como você avaliaria sua experiência de compra?
1 - Ruim
5 - Excelente
3.
Como você avaliaria sua experiência ao usar o produto?
1 - Ruim
5 - Excelente
4.
Quão satisfeito você está com o serviço pós-compra?
1 - Ruim
5 - Excelente
5.
Como você avalia o preço do produto?
1 - Ruim
5 - Excelente
6.
De modo geral, quão satisfeito você está com o produto?
Muito Satisfeito
Satisfeito
Neutro
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
7.
Quais recursos ou aspectos do produto você mais gosta?
[Caixas de seleção]
Design
Desempenho
Funcionalidade
Facilidade de uso
Preço
Suporte ao cliente
Outro
8.
Quais recursos ou aspectos do produto poderiam ser melhorados?
[Caixas de seleção]
Design
Desempenho
Funcionalidade
Facilidade de uso
Preço
Suporte ao cliente
Outro
9.
Por favor, forneça quaisquer comentários ou sugestões adicionais para melhorar o produto.
10.
Qual é o seu endereço de e-mail?
Pontuação do objeto de avaliação
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