Szablon formularza opinii o transporcie miejskim pomaga władzom lokalnym i agencjom transportu publicznego zbierać opinie pasażerów na temat usług transportu publicznego. Użyj tego szablonu, aby zebrać doświadczenia pasażerów, skargi, komplementy i sugestie, które pomogą Ci ulepszyć usługi.

Formularz zawiera pola na dane kontaktowe, środek transportu, częstotliwość użytkowania, ogólną ocenę satysfakcji oraz pytania otwarte dotyczące polubień i sugerowanych ulepszeń. Rejestruje punktualność, czystość, komfort, bezpieczeństwo i zachowanie personelu, dzięki czemu planiści mogą ustalać priorytety działań. Odpowiedzi są zorganizowane w celu łatwej analizy, można je eksportować do arkuszy kalkulacyjnych i są kompatybilne z popularnymi narzędziami do raportowania dla zespołów planistycznych.

Idealne scenariusze obejmują rutynowe oceny usług, informacje zwrotne po incydencie, próby tras i konsultacje ze społecznością. Szablon można wdrożyć na stacjach, w pojazdach, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na stronach internetowych gmin, aby dotrzeć do różnych pasażerów. Możesz oferować anonimowe zgłoszenia, ustawiać pytania warunkowe i wysyłać powiadomienia do działów.

Kliknij "Użyj tego szablonu", aby uzyskać dostęp do tego bezpłatnego szablonu i dostosować go do potrzeb swojego miasta.