Szablon ankiety dotyczącej opinii klientów

Przykro nam, że odchodzisz i będziemy bardzo wdzięczni za chwilę Twojego czasu, aby podzielić się swoją opinią. Twoje spostrzeżenia są nieocenione w ulepszaniu naszych usług.
*
1.
Jak oceniasz swoje ogólne zadowolenie z naszej usługi/produktu?
Bardzo zadowolony
Zadowolony
Neutralny
Niezadowolony
Bardzo niezadowolony
*
2.
Czy możesz podzielić się z nami głównym powodem zakończenia współpracy? [Pola wyboru]
Znalazłem lepszą alternatywę
Problemy z cenami
Jakość usługi/produktu
Doświadczenie w obsłudze klienta
Inne (proszę określić)
3.
Czy były jakieś konkretne potrzeby lub oczekiwania, których nie udało nam się spełnić?
*
4.
Na podstawie Twojego doświadczenia, jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz naszą usługę/produkt innym?
Bardzo prawdopodobne
Raczej prawdopodobne
Neutralny
Raczej mało prawdopodobne
Bardzo mało prawdopodobne
5.
Jaka jest najważniejsza rzecz, którą możemy zrobić, aby ulepszyć naszą usługę/produkt?
image result
wait loading