Enquêtesjabloon voor stopzetting van abonnement

Bedankt dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap. We vinden het erg leuk om je te zien vertrekken en zouden het zeer op prijs stellen als je even de tijd neemt om je feedback te delen. Uw inzichten zijn van onschatbare waarde en zullen ons helpen onze diensten voor onze huidige en toekomstige abonnees te verbeteren. 
*
1.
Hoe lang maakt u al gebruik van onze service?
Minder dan een maand
1-3 maanden
4-6 maanden
7-12 maanden
Meer dan een jaar
*
2.
Wat was je belangrijkste reden om je abonnement op te zeggen?
Kosten
Gebrek aan gebruik
Een beter alternatief gevonden
Service voldeed niet aan mijn behoeften
Problemen met de klantenservice
Anders (Gelieve te specificeren)
*
3.
Hoe zou u de kwaliteit van onze service beoordelen?
Arm
Uitstekend
*
4.
Hoe tevreden was je over onze klantenservice?
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
*
5.
Heeft u problemen ondervonden met onze service?
Ja (Beschrijf a.u.b.)
Nee
*
6.
Hoe groot is de kans dat u in de toekomst terugkeert naar onze service?
Zeer onwaarschijnlijk
Zeer waarschijnlijk
*
7.
Welke functies of services zouden u aanmoedigen om uw abonnement te verlengen?
*
8.
Hoe verhield onze service zich tot andere vergelijkbare services die u heeft gebruikt?
Veel beter
Iets beter
Ongeveer hetzelfde
Iets slechter
Veel erger
Ik heb geen vergelijkbare services gebruikt
*
9.
Zou u onze service aanbevelen aan anderen?
Zeker ja
Waarschijnlijk wel
Ik weet het niet
Waarschijnlijk niet
Absoluut niet
10.
Heeft u aanvullende opmerkingen of suggesties voor hoe we kunnen verbeteren?
image result
wait loading