Templat Tinjauan Maklum Balas Keluar Pelanggan

Kami kesal melihat anda pergi dan sangat menghargai masa anda untuk berkongsi maklum balas anda. Pandangan anda tidak ternilai dalam membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami.
*
1.
Bagaimanakah anda menilai kepuasan keseluruhan anda dengan perkhidmatan/produk kami?
Sangat berpuas hati
Berpuas hati
Neutral
Tidak berpuas hati
Sangat tidak berpuas hati
*
2.
Bolehkah anda berkongsi sebab utama untuk menamatkan perkhidmatan anda dengan kami? [Kotak semak]
Menemui alternatif yang lebih baik
Isu harga
Kualiti perkhidmatan/produk
Pengalaman perkhidmatan pelanggan
Lain-lain (Sila nyatakan)
3.
Adakah terdapat keperluan atau jangkaan khusus yang gagal kami penuhi?
*
4.
Berdasarkan pengalaman anda, sejauh manakah kemungkinan anda mengesyorkan perkhidmatan/produk kami kepada orang lain?
Kemungkinan besar
Agak Mungkin
Neutral
Agak Tidak Mungkin
Sangat Tidak Mungkin
5.
Apakah perkara paling penting yang boleh kami lakukan untuk meningkatkan perkhidmatan/produk kami?
image result
wait loading