サブスクリプション中止に関するアンケートテンプレート

私たちのコミュニティの一員でいてくださり、ありがとうございます。あなたが去ることを悲しく思いますが、ぜひ少しの時間をいただいてフィードバックをお聞かせいただけると嬉しいです。あなたの貴重な意見は、現在および将来の会員のために私たちのサービスを改善するのに大いに役立ちます。
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1.
私たちのサービスをどのくらいの期間利用していますか？
1ヶ月未満
1〜3ヶ月
4〜6ヶ月
7〜12ヶ月
1年以上
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2.
あなたが定期購読を中止した主な理由は何ですか？
コスト
使用不足
より良い代替案を見つけました。
サービスが私のニーズを満たしませんでした。
カスタマーサービスの問題
その他（具体的にご記入ください）
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3.
私たちのサービスの品質をどのように評価しますか？
貧しい
素晴らしい
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4.
私たちのカスタマーサービスにどのくらい満足していますか？
とても不満です。
とても満足しています。
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5.
私たちのサービスに関して何か問題はありましたか？
はい（説明してください）
いいえ
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6.
今後、私たちのサービスに戻ってくる可能性はどのくらいですか？
非常に可能性が低いです。
非常に可能です
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7.
どのような機能やサービスがあれば、サブスクリプションを更新したいと思いますか？
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8.
他の類似のサービスと比べて、私たちのサービスはいかがでしたか？
ずっと良くなった。
少し良くなった
同じようなことです。
やや悪化した
もっと悪い
私は似たようなサービスを利用したことがありません。
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9.
私たちのサービスを他の人に勧めますか？
絶対にそうです。
おそらくそうですね。
わからない。
おそらく無理だと思います。
絶対に違う。
10.
改善のための追加のコメントや提案はありますか？
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