よくある質問 (FAQs)
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对外查询功能的主要用途是什么？
技术原理说明：对外查询功能允许问卷填写人通过验证后，查询和修改自己已提交的数据，适用于报名、信息更正等场景。
操作步骤：1）在问卷设置-分享与查询页面，点击对外查询设置"；2）设置查询条件（如手机号验证）；3）设置允许查询和修改的时间段；4）保存后获取查询链接和二维码，分发给用户。
注意事项：必须有手机号或邮箱题型作为验证条件，且短信验证码需提前充值。
如何设置对外查询入口？
技术原理说明：对外查询入口可在多个页面设置，便于管理员灵活配置。
操作步骤：1）在问卷设置-其他设置、查看下载答卷页面左下角、设计向导页面均可进入对外查询设置；2）点击入口后在当前页面或新窗口打开设置界面；3）设置完成后可返回原页面。
注意事项：入口处需有提示，返回操作需回到正确的来源页面。
外查询支持哪些查询条件？如何配置？
技术原理说明：查询条件用于唯一标识和验证用户身份，保障数据安全。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，最多可添加两个查询条件，支持文本题型（如手机号、邮箱）；2）下拉选择题目进行添加；3）如需短信/邮箱验证，必须包含对应题型。
注意事项：查询条件仅支持文本题，且必须有手机号或邮箱题型才能开启验证和修改功能。
如何通过API进行对外查询？
技术原理说明：API查询允许系统间对接，自动化获取和校验问卷数据。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，点击API，查看参数示例和DEMO；2）准备好密钥、问卷ID、查询条件、时间戳等参数；3）按文档说明拼接请求地址并发起请求。
注意事项：API密钥需妥善保管，参数签名需严格按规则生成，避免数据泄露。
如何设置允许修改的题目？
技术原理说明：允许修改的题目可灵活配置，支持全部或部分题型修改，提升用户体验。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，勾选允许参与者修改答卷；2）可选择全部允许或部分题型允许修改，部分题型时弹出选择题目弹框；3）支持全选/反选。
注意事项：只有包含手机号或邮箱题型时才能开启修改功能，且需关注短信点数消耗。
对外查询的有效期如何设置？
技术原理说明：有效期控制查询和修改权限的时间范围，保障数据安全。
操作步骤：1）在对外查询设置页面，设置允许查询时间段；2）如设置了时间，用户需在有效期内完成操作。
注意事项：有效期功能待开发中，设置后需关注实际生效情况。
对外查询登录页有哪些自定义项？
技术原理说明：登录页可自定义标题和提示文案，提升用户操作指引。
操作步骤：1）在对外查询设置页面左侧设置标题和提示文案，右侧实时预览效果；2）无需保存即可实时预览。
注意事项：如未设置题目，预览页题干用****代替，需关注文案与实际场景匹配。
对外查询支持多份答卷的切换吗？
技术原理说明：支持同一用户多份答卷的场景，便于历史数据管理。
操作步骤：1）登录后在答卷详情页，弹框中可切换上一份/下一份答卷；2）如有修改权限，可直接修改。
注意事项：需确保切换逻辑清晰，避免误操作导致数据混淆。
对外查询功能常见故障及排查方法？
技术原理说明：常见故障包括入口不显示、验证失败、API报错等。
操作步骤：1）检查问卷是否包含手机号/邮箱题型；2）确认短信点数是否充足；3）核对API参数和密钥；4）查看系统日志定位问题。
注意事项：如遇到功能异常，优先排查配置和数据条件，必要时联系技术支持。
对外查询功能的边界和限制有哪些？
技术原理说明：对外查询功能受限于题型、验证方式和有效期等规则。
操作步骤：1）仅支持文本题型作为查询条件；2）修改功能需有手机号/邮箱题型
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