Il modello di modulo di feedback sul trasporto municipale aiuta le autorità locali e le agenzie di trasporto a raccogliere le opinioni dei passeggeri sui servizi di trasporto pubblico. Usa questo modello per raccogliere esperienze dei motociclisti, reclami, complimenti e suggerimenti per guidare i miglioramenti del servizio.

Il modulo include campi per i dettagli di contatto, la modalità di trasporto, la frequenza di utilizzo, la valutazione generale della soddisfazione e domande aperte sui Mi piace e sui miglioramenti suggeriti. Cattura la puntualità, la pulizia, il comfort, la sicurezza e il comportamento del personale in modo che i pianificatori possano dare priorità alle azioni. Le risposte sono organizzate per una facile analisi, esportabili in fogli di calcolo e compatibili con i comuni strumenti di reporting per i team di pianificazione.

Gli scenari ideali includono valutazioni di routine del servizio, feedback post-incidente, prove di percorso e consultazioni con la comunità. Il modello può essere distribuito nelle stazioni, a bordo dei veicoli, via e-mail o sui siti Web comunali per raggiungere diversi utenti. Puoi offrire invii anonimi, impostare domande condizionali e inviare notifiche ai reparti.

Fai clic su "Usa questo modello" per accedere a questo modello gratuito e personalizzarlo in base alle esigenze della tua città.