Le modèle de formulaire de liste de contrôle des commentaires des clients est un modèle gratuit conçu pour aider les entreprises à recueillir des commentaires structurés sur les produits et services. Utilisez-le pour standardiser les réponses, capturer les problèmes clés et hiérarchiser les améliorations.

Ce modèle contient une brève échelle de satisfaction (1 à 5), des cases à cocher pour la convivialité du personnel, la qualité des produits et les problèmes de commande, ainsi qu’un champ ouvert pour des commentaires supplémentaires. Les questions sont concises pour encourager l’achèvement tout en couvrant les points de contact critiques.

Idéal pour les équipes du service client, les chefs de produit et le marketing, le formulaire fonctionne pour les suivis post-achat, les commentaires en magasin et les révisions de commandes en ligne. Utilisez l’éditeur glisser-déposer du générateur de formulaires SurveyMars pour personnaliser le formulaire, exporter les réponses pour la création de rapports et vous connecter à des CRM ou à des feuilles de calcul.

Cliquez sur « Utiliser ce modèle » pour ajouter le modèle de formulaire de liste de contrôle des commentaires des clients à votre compte et commencer immédiatement à collecter des informations exploitables sur les clients. Commencez dès aujourd’hui à améliorer la satisfaction et la qualité des produits.