Plantilla de encuesta de hábitos de compra en redes sociales

Gracias por participar en esta encuesta. Sus respuestas nos ayudarán a adaptar nuestros productos para satisfacer sus necesidades de manera más efectiva. Todas las respuestas se mantendrán confidenciales.
Preguntas sobre los hábitos de compra:
*
1.
¿Con qué frecuencia compras productos o servicios a través de plataformas de redes sociales?
Diario
2-4 veces por semana
Semanal
Mensual
Raramente
Nunca
*
2.
¿Qué plataformas de redes sociales utilizas con más frecuencia para comprar? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Instagram (en inglés)
Facebook (en inglés)
Twitter
Snapchat
Pinterest (en inglés)
TikTok
Otros (Especifique)
*
3.
¿Qué tipos de productos o servicios es más probable que compres a través de las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Artículos para el hogar
Ropa y accesorios
Electrónica y gadgets
Belleza y cuidado personal
Alimentos y bebidas
Libros y medios de comunicación
Otros (Especifique)
*
4.
¿Cómo sueles descubrir nuevos productos o servicios en las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan) [Casillas de verificación]
Recomendaciones de influencers o celebridades
Anuncios patrocinados
Navegar por hashtags o tendencias
Recomendaciones de amigos o familiares
Otros (Especifique)
*
5.
¿Qué factores influyen en tu decisión de realizar una compra a través de las redes sociales? (Seleccione todas las que correspondan)[Casillas de verificación]
Productos o servicios exclusivos
Descuentos o promociones de precios
Proceso de pago sencillo
Reputación de marca
Recomendaciones de otros
Reseñas y valoraciones de productos
Otros (Especifique)
*
6.
¿Alguna vez has tenido una experiencia de compra negativa con un producto comprado a través de las redes sociales?
Sí (Por favor, describa)
No
Prefiero no decir
*
7.
¿Qué probabilidad hay de que recomiendes comprar a través de las redes sociales a un amigo o familiar?
Imposible
Muy probable
image result
wait loading